近年来,中国实体零售业面临转型升级的巨大挑战。为应对这一挑战,国家七部门联合发布了《零售业创新提升工程实施方案》。该方案旨在解决零售业发展不平衡、优质供给不足等问题,通过政策引导,推动行业资源有效配置,促进线上线下融合发展。
方案的核心在于提升线下实体商业设施的便利化和服务能力,吸引消费者回归线下。具体措施包括:场景化改造(融合性商业、时尚型商业、策展型商业、主题商业、社区型商业),提升品质化供给(加强商品质量监管),数字化赋能(利用大数据和AI技术提升个性化服务),多元化创新(丰富商品和服务种类,融合教育娱乐等元素),以及供应链升级(打造高效的数智化供应链)。
零售业对中国经济具有重要意义,它不仅是消费拉动和就业吸纳的重要引擎(2023年零售业吸纳就业人数约6000万,占全国就业人数的8%),也关乎国计民生。
方案的实施将推动未来零售业线上线下同步繁荣,各类业态活跃发展。实体商家将积极探索创新模式,例如融合多种业态(如超市与理发店、餐饮店等)、运用直播和小程序开展线上运营、提升商品品质等,这些都与方案提出的方向相一致。最终目标是满足消费者日益多元化的需求,促进零售业可持续发展。
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